Du hast einen kostenpflichtigen Online-Dienst benutzt, bist aber noch minderjährig.

Dein minderjähriges Kind hat einen kostenpflichtigen Online-Dienst benutzt und dabei deine Bezahlsysteme benutzt.

Ein Dritter hat sich mit deinen Anmeldedaten Zugang zu bezahlpflichtigen Online-Diensten erschlichen.

Für alle drei Varianten und weitere Konstellationen gibt dir der Bot nach Beantwortung gezielter Fragen zu deinem konkreten Sachverhalt Hinweise, wie du eventuell bereits geleistete Zahlungen zurückfordern kannst oder aber mit noch offenen Zahlungsaufforderungen umzugehen hast.

Am Ende des Bot-Durchlaufs kannst du ein Anspruchschreiben an die Gegenseite herunterladen.